Het Nederlandse verbod op spam wordt uitgebreid. Dit zijn ongevraagde elektronische berichten (via mail, sms, fax en andere automatische oproepsystemen) met een commercieel, charitatief of ideëel doel. Tot nu toe is het versturen van spam aan natuurlijke personen verboden, OPTA houdt hier sinds 2004 toezicht op. Vanaf 1 oktober 2009 wordt ook het versturen van spam aan bedrijven verboden.
Tevens dienen alle berichten (verstuurd met of zonder toestemming) een afmeldmogelijkheid te bieden en de afzender te noemen.
Vanaf 1 oktober 2009 kunnen bedrijven die spam ontvangen een klacht indienen op www.spamklacht.nl. Bedrijven kunnen alleen een klacht indienen over spam die ze hebben ontvangen op of na 1 oktober 2009. Klik hier voor het klachtenformulier.
Spam?
Er zijn drie soorten spamberichten. Als een bericht een van de volgende kenmerken heeft - en zonder toestemming is verzonden - zegt de wet dat het spam is:
- Commericeel: de meeste spamberichten proberen (direct of indirect) een product of dienst te verkopen. Let op: ook het indirect promoten van het imago van een bedrijf is commercieel. Ook het versturen van berichten waarvoor de ontvanger betaalt, kan commercieel zijn. Het begrip commercieel wordt dus ruim uitgelegd.
- Charitatief: bijvoorbeeld goede doelen die u vragen om een bijdrage.
- Ideëel: berichten van bijvoorbeeld vakbonden of politieke partijen die u een denkbeeld willen voorleggen of aandacht vragen voor een ideaal of overtuiging.
Geen spam?
Wanneer u commerciële, charitatieve of ideële berichten verstuurt, moet u aan de volgende eisen voldoen:
- de ontvanger moet toestemming hebben gegeven;
- de ontvanger moet zien van wie de berichten afkomstig zijn;
- de ontvanger moet zien hoe en bij wie hij zich kan afmelden als hij geen prijs meer stelt op de ontvangst van deze berichten.
Meer informatie in deze PDF van OPTA (download, 31Kb)